Aviso de Privacidade

1. Quem trata seus dados

47.936.980 NICOLI VILLEGAS CAMPOS - ME, identificada pelo nome fantasia Charlotte Academy, inscrita no CNPJ nº 47.936.980/0001-00 e localizada em Curitiba, Paraná, é a controladora dos dados enviados neste formulário de interesse em aulas.

Responsável pela empresa: Nicoli Campos Santos.

2. Dados, finalidade e base legal

Coletamos nome, e-mail, WhatsApp e idioma de interesse para responder ao seu pedido e agendar uma aula experimental individual. Esse tratamento é necessário para realizar, a seu pedido, procedimentos preliminares relacionados à possível contratação do serviço.

O formulário deve ser enviado por uma pessoa maior de 18 anos ou pelo responsável legal do aluno. Nesta etapa, não solicitamos documentos nem dados pessoais adicionais de crianças ou adolescentes.

Campanhas, novidades e promoções são enviadas somente para quem optar separadamente por recebê-las. Essa autorização é opcional e não interfere no pedido de aula experimental.

3. Compartilhamento e transferência

Os dados são armazenados no Firebase/Google Cloud, utilizado como infraestrutura de banco de dados. Quando você escolhe continuar pelo WhatsApp, as informações da mensagem são enviadas por iniciativa sua ao WhatsApp. Não vendemos seus dados pessoais.

4. Retenção e segurança

A necessidade de manutenção de cada lead será revisada manualmente após 365 dias do envio. Não realizamos exclusão automática: os dados serão eliminados manualmente quando deixarem de ser necessários, quando houver solicitação válida do titular ou quando não existir outra hipótese legal para sua conservação.

O acesso é restrito à área administrativa autenticada; aplicamos controles técnicos para reduzir acessos não autorizados.

Dados técnicos, como endereço IP, podem ser tratados temporariamente para prevenção de abuso, segurança e limitação de tentativas automatizadas.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e outros direitos previstos na LGPD. Também pode cancelar campanhas pelo canal abaixo ou respondendo “SAIR” à mensagem recebida.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para nicoli.villegasc@gmail.com.

6. Atualizações

Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças no tratamento de dados ou em obrigações legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.